Calculadora LTV, LTV:CAC e CAC máximo

Descobre quanto vale um cliente e quanto podes pagar para o adquirir. Um CAC saudável só existe face ao valor do cliente.

Margem por cliente / mêsMargem (não receita) que cada cliente deixa por mês

€

Tempo de vida médioMeses que um cliente fica (1 ÷ churn mensal)

meses

O teu CACQuanto te custa adquirir um cliente

€

LTV

Valor de vida (margem)

LTV : CAC

Saudável a partir de 3:1

CAC máximo

Regra 3:1 (LTV ÷ 3)

Recuperação

Meses para recuperar o CAC

O que significa cada métrica

Caíste aqui sem contexto? Aqui está, em simples, o que cada número quer dizer e para que serve.

LTV (valor de vida do cliente)

Quanto de margem um cliente deixa ao longo de toda a relação (margem por mês × meses que fica). Usa margem, não receita, para não inflacionar o número.

LTV:CAC

Compara o que um cliente vale com o que custou a adquirir. A referência saudável é 3:1 (o cliente vale pelo menos três vezes o CAC). Abaixo de 1:1, perdes dinheiro em cada cliente.

CAC máximo

O máximo que podes pagar para adquirir um cliente e manter o negócio saudável. Regra prática: LTV ÷ 3.

Recuperação (payback)

Em quantos meses o cliente paga o custo que teve para ser adquirido. Se for maior do que o tempo que ele fica, perdes dinheiro em cada aquisição.

Aprende mais sobre o tema

LTV = margem/mês × tempo de vida · LTV:CAC = LTV ÷ CAC · CAC máximo = LTV ÷ 3 · Recuperação = CAC ÷ margem/mês
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